福建省無線電監測站(以下簡稱“監測站”)成立于1980年,隸屬于福建省信息化局(福建省無線電管理辦公室),是參照公務員管理的正處級事業單位,作為福建省無線電管理的技術機構,主要負責無線電監測和檢測。監測站現有工作人員25名,其中站領導5名。黨員15名,團員7名;教授級高工1名,高級工程師5名,工程師9名,助理工程師7名;是一支年輕富有戰斗力的具有政治素質好、業務技能好、團結配合好、遵章守紀好、服務群眾好、愛崗敬業好的高素質青年集體。
福建省無線電監測站始終堅持“團結奉獻、求高求新、科學高效、求真求實”的站文化,結合工作職能和業務特點,緊緊圍繞“管資源、管臺站、管秩序,服務經濟社會發展、服務國防建設、服務黨政機關,突出無線電安全保障重點工作”的要求,深入開展“為民服務創先爭優”活動,活動成效顯著,得到了各級領導的高度肯定和廣大服務對象的一致好評,各項工作在同行中均處于前列。
一、 主要工作職能
1、型號核準及委托測試服務。嚴格按照各類資質和標準要求組織開展好相關無線電發射設備國家型號核準檢測及其它委托測試工作。
2、無線電電磁環境測試服務。開展好微波站、地球站、雷達站等站址電磁環境測試工作。
3、無線電干擾技術排查服務。組織開展好干擾原因調查分析工作,及時排除干擾。
4、無線電安全保障服務。組織開展好對各類重大活動的無線電安全保障以及實施無線電管制等工作。
5、國防建設和地方經濟建設服務。組織做好無線電技術設施建設,增強綜合實力,為國防建設和地方經濟建設做好服務。
二、 主要做法
1、設立服務之窗。在無線電監測辦公大樓專門設立了一個“為民服務創先爭優”青年文明號服務之窗,為廣大服務對象提供便利的一站式高效服務平臺。
2、優化服務環境。堅持以“客戶為中心、質量第一”的服務宗旨,圍繞為民利民便民,優化服務環境,完善服務設施,加強無線電設備型號核準檢測公共服務,前移技術檢測服務窗口,創新即時服務、預約服務、上門服務等服務方式,提供檢測、認證、咨詢、干擾查找等多種服務。
3、增強核心實力。開拓創新,積極爭取,開展部省合作,增強核心實力,搭建國家無線電監測中心在海峽西岸經濟區的技術服務窗口,建立高水平國際級檢測機構。
4、豐富活動載體。通過開展創建“青年文明號”、“模范職工之家”、“五好黨支部”、“精神文明單位”以及加大培訓力度、開展崗位練兵等活動,深化黨群共建,增強服務意識,改進服務作風,提升服務能力,努力打造優質服務品牌,亮標準、亮身份、亮承諾,制作服務卡,公開服務事項和工作流程、辦結時限制度,公示服務標準,設置監督欄,接受群眾監督。
三、 突出事例
1、積極推進國家級檢測實驗室落戶福建。2011年“9·8”投洽會上,國家無線電監測中心與福建省信息化局正式簽署“合作建設無線電設備檢測實驗室(簡稱“福建實驗室”)框架協議”。福建實驗室是國家檢測中心繼深圳、廣州、上海后第四個在省級設立的檢測機構,將擁有各類國際/國內認證檢測資質,可滿足國內、外客戶國內和國際產品測試與認證的要求,該實驗室的落戶將成為國家無線電監測中心在海峽西岸經濟區的窗口,更好地為推動福建省無線電產業快速發展提供便捷高效服務,也將對實現福建省“十二五”信息產業規劃中若干個千億級產業集群的形成具有基礎支撐作用。
2、積極爭取成為國內首個(批)獲得數字對講機設備型號核準檢測資質的省級無線電檢測機構。經過積極爭取,監測站有望成為國內首個(批)擁有數字對講機設備型號核準檢測資質的省級無線電檢測機構,日前,工信部無線電管理局已通過了福建省的申請,近期將組織專家對福建省檢測實驗室進行評審,預計明年初將正式授予福建省數字對講機設備型號核準檢測資質。
3、開展創新研究,擴大單位影響。積極組織有關技術骨干開展項目前瞻性、技術及軟課題研究。由監測站起草的《VHF/UHF電磁環境評價》地方標準結合我省VHF/UHF頻段電磁環境的實際特點,提出了內容全面、設計合理、方法科學的評價標準和測量方法,系全國該行業中率先提出,具有首創性、先進性,屬國內領先水平。還組織人員在全國率先自主研發通信基站核查系統設備并通過專家技術評審。同時在2011年“9·8”投洽會上,還與德國R&S公司簽署“關于合作開發無線電監測產品的協議”和“關于在福建省合作建立R&S技術支持中心的協議”,受到蘇樹林省長的高度評價。
四、 基本成效
1、綜合實力顯著提高,服務水平大大提升。通過開展為民服務創先爭優活動,內增素質,外樹形象,提高監測站隊伍的綜合業務能力和技術水平,增強了在各種復雜情況下的適應能力和快速反應能力,能及時向福建省無線電設備生產企業提供專業、高效的無線電檢測、認證、科研、培訓、資源共享、咨詢服務,能夠熱忱為客戶提供優質高效的服務,10 個工作日內完成無線電設備檢測項目,6 個工作日內完成手機型號核準測試,大大縮短新產品上市及出口時間,而且建立便捷的干擾投訴受理渠道,對群眾的干擾投訴第一時間響應,加大無線電干擾查處力度,確保能快速受理、及時處理干擾,全力維護電波秩序,保障廣大人民群眾合法使用無線電的權利。
2、加強了管理,擴大了影響,服務百姓生活。加強了內部管理,完善了各項工作預案,主動開展各類考試防作弊無線電安全保障工作,維護考生合法權益,營造公平有序的考場環境,同時把無線電科普知識和技術應用及服務送進社區,呈現了精彩的無線電技術應用,增強了社區居民守法意識,展示了電波衛士良好的精神風貌、服務意識以及為維護電波秩序、構建和諧社會積極努力貢獻的決心,加深百姓們對無線電監管的認識,讓廣大居民近距離的感受到了電波衛士的滿腔熱情、細致服務和精湛技能,得到了社會各界的廣泛認知和好評。
